Compléter ses produits au maximum pour améliorer la conversion

A noter : En tant que fournisseur Springest, vous êtes responsable de l'exactitude des informations publiées sur votre entreprise et vos produits. Il est donc important de consulter et mettre à jour régulièrement votre offre sur Springest pour éviter toute erreur. 

En principe, Springest ne contacte pas ses fournisseurs en cas d'informations incorrectes ou incomplètes. Il est de la responsabilité du fournisseur de s'assurer que les informations sont à jour. Il peut cependant arriver que l'équipe prenne contact avec le fournisseur:

• pour lui rappeler l'importance d'avoir des informations complètes et à jour
• lorsqu'un utilisateur pose une question sur le fournisseur ou l'un de ses produits et que l'information est manquante

Dans ce cas, l'équipe de Springest se réserve le droit de modifier les informations en cas de non réponse du fournisseur sous 10 jours.

Un produit est composé de différents champs et sections qui peuvent être remplis pou créer une page produit sur Springest. Certaines sections sont plus importantes que d'autres et nous avons donc déterminé différentes étapes qui vous permettent de compléter un produit au maximum. Chaque étape a un score en pourcentage.  
Si les champs de l'étape 1 sont remplis, alors le produit sera complet à 40%. Si les champs des étapes 1 et 2 sont remplis, alors le produit sera complet à 60%. Etc.

0% : incomplet - pas prête pour être publié

Il n'y a pas suffisamment d'informations pour que le produit bénéficie des avantages de Springest.

Étape 1 (40%):

Informations de base très importantes pour que l'utilisateur puisse en apprendre un minimum sur le produit.
Ces informations sont suffisantes pour permettre les réservations mais les informations sur l'emplacement et la date (début et fin) du produit sont manquantes.

• Nom du produit
• URL
• Description (min. 150 caractères)
• Durée du cours 
• Langue

Étape 2 (jusqu'à 60% - prix complet)

Informations importantes permettant à un utilisateur de faire un choix : le prix. Avec les informations de la section 1, ces informations sont  nécessaires pour réserver un cours.

• Coût: le prix indiqué est complet
• Prix: le prix est spécifié
• TVA: le montant de la TVA est spécifié ou le prix est hors TVA
  Plein tarif: Tous les frais supplémentaires obligatoires sont facturés dans le prix

Étape 3 (jusqu'à 80%) :

• Date de début future (si applicable)
• Lieu de formation (si applicable)

Pour les cours/formations à distance et l'apprentissage en ligne, les dates et régions de début ne sont pas obligatoires.

Étape 4 (jusqu'à 100% - terminé):

Informations non considérées comme essentielles pour les réservations mais qui permettent d'attirer les utilisateurs.

• Nombre maximum de participants
• Niveau
• Durée (heures, jours, mois)
• Dates futures
• Certificat
• Horaires

Étape 5 (100% - informations supplémentaires, mais pas nécessaires):

Informations supplémentaires facultatives.

• PDF
• Vidéo
• Photo